El aumento de precios marca la tendencia de los viajes de negocios
La experiencia del viajero, la tecnología y el aumento de precios están marcando las tendencias en los viajes de negocios en España estos últimos meses. Esto se ha podido concluir en el Fórum Business Travel, una reunión de expertos que han analizado los retos y oportunidades de los directivos de viajes de negocios durante este año. Los expertos reunidos en este foro consideran que los viajes de negocios crecerán este año en España, donde solo suponen el 7 por ciento del total de desplazamientos, frente al 12 por ciento que representan en Europa. Aunque también advierten que existe una guerra de precios sin precedentes en la intermediación.
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La diferenciación está viniendo por los servicios “ad hoc”, los procesos tecnológicos para ahorrar costes y las herramientas con las que mejorar el cumplimiento de la política. El viajero seguirá siendo el centro del programa de viajes, sobre todo en cuestiones de seguridad y mejora de la experiencia, que redunda en la productividad. Más de 20 directivos de proveedores de referencia en el sector de los viajes de negocios y reuniones, así como 150 responsables de viajes de compañías con sede o delegación en España han debatido durante dos días en Madrid y Barcelona las principales tendencias del mercado. La plataforma de formación determina que este año se producirá un aumento en el presupuesto de viajes de las empresas teniendo en cuenta que un tercio de las empresas tiene intención de incrementarlo a lo largo de este 2016.
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Como se viene observando desde el ejercicio pasado, las ocupaciones se están recuperando casi a niveles previos a la crisis y las tarifas siguen aumentando, aunque más lentamente. La tecnología se ha convertido en un elemento clave y se apuesta por un incremento del ancho de banda en las conexiones a Internet, por nuevas herramientas para favorecer la inmediatez en las reservas y en las transacciones, así como por una personalización y relación con el cliente final a través del procesamiento masivo de datos. Uno de los mejores medios de transporte para hacer viajes de negocios es el AVE, un medio seguro y rápido, que gracias a la política de precios que sigue actualmente es muy accesible para todas las empresas.